天猫副总裁王煜磊：从货架式销售转向社交商务

　　速途网微言录 9月11日，天猫对外宣布将启动旗舰店升级品牌店计划，天猫副总裁王煜磊表示，这意味天猫正在尝试从简单的线上销售，开始向“社交商务”的模式转变，首批44家品牌店已经上线。这是天猫在今年双11大促之前对入驻的旗舰店做的改变。

　　据悉，所谓社交商务模式，是指电商平台不仅仅具有销售职能，还将具有社交互动的功能。并且在大数据的支撑下，实现数据化运营，让数据成为品牌商的决策依据。其关键是帮助商户除了销售的智能之外，让品牌店有个动态评价和互动。

　　王煜磊表示，天猫和淘宝现在仅仅只是有销售的职能，必定不会适应未来的发展趋势，天猫必须因此改变。此次上线的品牌店将不会额外收费，还没有清晰的商业模式，这44家品牌店只是第一批，天猫社交商务的尝试才刚刚开始。（汪蕴仪）

　　“电商促销真正要让消费者满意，让消费者真正得到实惠。而不是现在这样，消费者只是商家眼球战中的棋子，听任商家忽悠。”

　　——《评论：“电商打架供货商买单”还能走多远》(福州晚报 2013年6月8日)

　　“供货商被迫参加价格战，还要容忍很长时间的回款账期，供货商变成了电商价格战真正的买单者。这样的模式，难以为继。所以，电商要促销，应该自己掏出真金白银而不是强迫别人买单。”

　　——《评论：“电商打架供货商买单”还能走多远》(福州晚报 2013年6月8日)

　　“捐赠往往是一次性的，消费是随时随地的，消费、公益和互联网结合起来的新模式，让公益更透明、更加可持续。”

　　——《天猫商家创新公益 买一善一实名捐助缺鞋儿童》(中国网 2013年4月1日)

　　“所谓电商价格战，实际上越来越成为厂商的公关秀和文案秀。‘电商价格战’已经成为‘抢眼球大赛’，消费者、商家都失望而归，只有广告商成了最终获益者。”

　　——《天猫副总裁“炮轰”电商价格战》(天津网 2013年6月7日)

　　“各种各样的互动会引发消费者对品牌的兴趣，也将推进品牌在消费者心目中的认知。同时，品牌商也能更好地知道消费者真正的需要，为之提供好的商品和服务。”

　　——《网购迎来全新多样化体验时代》(上海金融新闻网 2013年9月13日)

　　人物简介：

　　花名乔峰，2009年快乐淘宝公司资本达到1亿元，王煜磊出任“快乐淘宝”总经理，并现任天猫副总裁。

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